选择合适的用户测试参与者是保证测试有效性的重要步骤。以下是根据搜索结果得出的几个关键点:
了解用户的特性有助于选择典型用户。要尽可能接近实际用户,通常也需要平衡性别比例,至少选择4~5位参与者,并确保有足够的多样性以覆盖各种使用场景。
选择目标用户,也就是产品的最终使用者或者是潜在使用者。例如,如果测试一款针对18-32岁年轻人的手机应用,那么应该选择这个年龄段的用户参与测试。同时,需要根据测试目的的不同,选择新手用户、普通用户或者高级用户。
编写测试脚本和任务说明是测试前的准备工作之一。测试脚本主要指用户测试的一个提纲,如界面、注册、发日志等。任务说明则是用来指导用户执行任务的详细指南,需要包含与测试目标相关、实事求是且可验证的任务。
在测试过程中,需要让用户在执行任务的过程中,尽可能地边做边说,说出自己操作时的想法和感受。同时,基于用户执行过程中的疑惑进行用户访谈,收集原因,并在测试后进行测试报告的撰写。
对于无节制的远程用户测试,需要选择适合的测试软件。这种软件允许研究人员提供指导,实时观察用户与设计的交互,并针对参与者的会话提出后续问题。选择软件时要考虑研究目标和参与者招募标准,并选择最适合的工具。
招募参与者时不仅要考虑用户的特性,还要确保参与者与目标受众相匹配。可以通过开放式问题和干扰物来仔细准备筛选问题,以引出关于用户的特定信息并避免透露研究的具体信息。
最后,根据收集到的数据进行分析,确定在产品发布前需要进行优化的具体问题,并将对应的问题分类,确定解决问题的关键人。
以上步骤可以帮助你选择合适的用户测试参与者,从而获得更有价值的反馈和见解。
本文由作者笔名:16 于 2024-05-29 19:34:02发表在本站,原创文章,禁止转载,文章内容仅供娱乐参考,不能盲信。
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