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404页面增加用户满意度的方法

1. 设计美观的404页面

- 一个设计良好的404页面可以显著改善用户对网站的感受。漂亮的视觉设计可以给访问者留下积极的印象。此外,视觉一致性是良好设计不可或缺的属性。

2. 提供有用的信息和建议

- 404页面应该让用户能够找到同类型的信息,而避免跳到其他的网站。可以在404页面中向用户推荐其他优质内容。例如,为用户提供点建议,帮助他们更好的探索你的网站的其他内容。

3. 提供搜索功能

- 即使原始链接已经不存在了,也可以根据内容、主题来搜索到相关的内容,甚至是被重新定位的页面。搜索框不仅能够提供给用户获取内容的新途径,而且能够进一步提升网站流量。

4. 提供联系方式

- 许多优秀的404页面会包含设计师或者相关运营、维护团队的联系方式。这些表单、联系方式主要可以起到两个作用。其一,帮助网站的访客,或者说潜在客户可以直接联系到网站的拥有者、设计者或者运营者。另一方面,表单和联系方式能够让访客提交错误信息,从而让设计和内容团队有针对性地调整、修改、提升网站的内容。

5. 使用幽默感

- 虽然有不少相关的404页面设计的文章推荐使用幽默的手法来环节尴尬的氛围,但是这也需要控制好幽默感,以免让用户感到不舒服。

6. 自动报告错误

- 让用户通过联系表单帮你报告错误是很不错的,但是只有很小比例的用户才可能会这样做。一个替代的方法是让你的404页面自动的将错误报告给你。

7. 道歉并提供解决方案

- 没有人会主动访问你的404页面。最常见的可能是他们来自于你的网站或外部网站的一个坏链接。也许这个页面会让用户很不高兴,所以道歉是一个可以让他们皱着的眉头舒缓的绝佳方式。同时,也要提供解决方案,让用户知道接下来可以做什么。